Comunicato Stampa N.02 del 15-06-2010
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KDEV lancia TWay SMS il servizio di SMS feedback per campagne pubblicitarie, sondaggi, concorsi a premi e assistenza clienti.
Il modo più semplice, diretto ed individuale per interagire via SMS. Perché comunicare significa sapere ascoltare.

In una società caratterizzata sempre più da stimoli continui, diventa fondamentale individuare quegli strumenti che consentono di gestire nel modo più diretto e immediato possibile i rapporti con i propri interlocutori, siano essi dipendenti, clienti o utenti.
Risulta quindi strategico ricorrere a mezzi di comunicazione che permettano di rendere il più personale possibile l’interazione tra i soggetti che manifestano delle esigenze e gli attori in grado di soddisfarle. Questa la logica del nuovo servizio TWay SMS di KDEV, società leader nella fornitura di strumenti di comunicazione tramite SMS. L’idea di fondo del servizio TWay SMS è quella di favorire, come dice il nome stesso del servizio, la bidirezionalità del flusso di informazioni tramite messaggi telefonici. Questo sistema di feedback permette di rendere sempre più personale e individuale il rapporto tra l’ente, la società o il libero professionista che comunica ai propri interlocutori le novità inerenti la propria attività e riceve in cambio conferma o indicazioni specifiche da ognuno di essi: “Abbiamo sviluppato TWay SMS – afferma Davide Cantaluppi, Responsabile Sviluppo di KDEV – per affiancare al tradizionale invio di SMS un servizio di feedback che permetta alle imprese o agli enti di perfezionare nel tempo la loro cura del cliente o utente ricevendo direttamente da questo delle risposte in merito ad attività svolte. Penso a sondaggi, ma anche a concorsi a premi, campagne pubblicitarie o procedure di assistenza clienti, gestibili semplicemente tramite SMS”. Realizzato come sistema assolutamente modulare, TWay SMS può essere utilizzato anche da enti pubblici per fornire informazioni su traffico, meteo, farmacie di turno, con il vantaggio che l’utente non è obbligato a sottoscrivere alcun abbonamento.
KDEV SMS (www.smskdev.it) è il servizio di invio SMS sicuro, veloce e personalizzabile che permette di spedire SMS a gruppi selezionati di contatti da internet, dalla posta elettronica o da un file di excel.
Disponibile anche per iPhone e iPod, KDEV SMS permette di pianificare invii differiti, di verificare in tempo reale l’avvenuta ricezione dei messaggi (DLR) e di eliminare in automatico eventuali numeri ripetuti per evitare di spedire più volte il messaggio allo stesso destinatario.

Comunicato Stampa N.01 del 06-05-2010
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KDEV SMS ora disponibile anche per iPhone e iPod
Sicuro, veloce, personalizzato. Il modo ideale per gestire la
comunicazione d’impresa interna e verso i clienti tramite sms

KDEV (www.kdev.it) comunica la realizzazione dell’applicativo per iPhone e
iPod di
KDEV SMS, scaricabile gratuitamente su Apple Store
(http://bit.ly/smskdev), che permette di inviare SMS a gruppi di contatti
direttamente dal proprio iPhone e iPod, verificando il credito rimanente e
controllando, in tempo reale, l’avvenuta ricezione degli stessi tramite il
servizio DLR (delivery report).

KDEV SMS (www.smskdev.it) è il servizio di invio SMS sicuro, veloce,
personalizzato che permette di spedire SMS alla propria rubrica (o a gruppi
selezionati di contatti) semplicemente con un click da internet ma anche
dalla propria posta elettronica o da un file di excel, personalizzando il
mittente e pianificando, all’occorrenza, invii differiti. Il sistema, cui
si accede previa registrazione gratuita, verifica anche la presenza di
numeri doppi nella lista dei destinatari per evitare di mandare il
messaggio due volte alla stessa persona e rimanda l’SMS per 12 ore, fino
all’avvenuta ricezione, nel caso di cellulari spenti o non raggiungibili.
L’utilizzo di SMS per comunicare con la propria struttura aziendale o con
i propri clienti è attualmente uno dei modi più efficaci ed efficienti per
interagire in quanto i messaggi su cellulare sono considerati non invasivi,
vengono generalmente richiesti per avere aggiornamenti su iniziative,
promozioni e offerte, e possono essere mandati in modo puntuale, a gruppi
selezionati di persone, anche all’ultimo momento in quanto sono rapidi e
non richiedono alcuna impostazione o preparativo. Non si confondono inoltre
con altri mezzi pubblicitari, ma anzi se ne differenziano, e rimangono a
disposizione del ricevente ovunque si trovi. Costano meno di altri
strumenti di comunicazione (come la posta ordinaria) e hanno alta
redemption in termini di pubblicità: “Il servizio KDEV SMS viene utilizzato
dai nostri clienti per comunicare con dipendenti e clienti in sostituzione
delle classiche lettere postali, ottenendo un notevole risparmio sia in
termini di tempo che di soldi – afferma Davide Cantaluppi, Responsabile
Sviluppo di KDEV - si pensi che l’invio di un SMS costa 0,075 cent contro i
0,60 cent di una lettera. Quindi un'impresa che manda 2.000 lettere in un
mese spende circa 1.200 € mentre comunicando con KDEV SMS il costo è di
soli 150 €. KDEV SMS fornisce SMS di alta qualità, cioè con garanzia di
ricezione, mentre quelli di bassa qualità, forniti da operatori stranieri
arrivano anche al 40% di messaggi persi”.

http://www.smsdev.it

 

SMS GATEWAY AD ALTE PRESTAZIONI 

• Sono graditi al cliente che non li percepisce come invasivi e ha espressamente richiesto di riceverli
• Raggiungono con precisione clienti selezionati per il loro alto interesse potenziale, cioè quelli che hanno chiesto di ricevere informazioni su promozioni, saldi...
• Possono essere inviati nel momento in cui il cliente è più ricettivo
• Non si confondono con tutti gli altri "stimoli pubblicitari" che competono fra loro ogni giorno (si pensi alle numerose lettere e volantini promozionali che intasano la nostra posta e che vengono spesso cestinati prima di essere letti, alle decine di messaggi in cui ci imbattiamo sfogliando un giornale, alle centinaia di cartelloni per strada...)
• Sono immediati perchè arrivano pochi secondi dopo il loro invio
• Costano molto meno di tutte le altre forme di pubblicità e hanno una redemption maggiore (maggior ritorno per euro investito)
• Non si possono perdere e ci seguono ovunque perchè contenute nel telefonino, mentre le informazioni che ci arrivano tramite altre forme di pubblicità non sono mai con noi quando ne abbiamo bisogno
• Non necessitano ore e ore di lavoro preparatorio perchè non implicano ideazione della grafica, costruzione di bozze, stampa, pubblicazione, distribuzione...
• Sono "ecologici" perchè non consumano carta, non sporcano e non disturbano il paesaggio.

 
Come funziona?

Al momento dell'iscrizione (gratuita) al servizio, il nostro cliente riceve un userid e password con le quali può accedere alla sua area privata.
Una volta entrato il cliente può:

• Inviare sms con un solo click a tutti i contatti in rubrica, a gruppi di contatti o ad un solo iscritto
• Personalizzare il mittente del messaggio
• Controllare il conto degli sms residui e di quelli spediti
• Inviare messaggi direttamente dalla posta elettronica
• Inviare messaggi mediante CSV excel

Con i nostri SMS ogni messaggio inviato sarà corredato da una notifica di consegna detto “delivery report" (DLR), il quale attesta l’effettiva data e ora di consegna del messaggio.

Campi applicativi
Il servizio KDEV SMS viene utilizzato dai nostri clienti anche per comunicare con i propri dipendenti o con i clienti in sostituzione delle classiche lettere postali, ottenendo un notevole risparmio sia di tempi di consegna che di costi (l’invio di un SMS costa 0,075 cent contro i 0,60 cent di una lettera; un'impresa che manda 2.000 lettere in un mese spende circa 1.200 € mentre comunicando con SMS il costo è di soli 150 €.
Molti dei nostri clienti utilizzano già KDEV SMS per comunicare scadenze di pagamento, rinnovi dei loro servizi, comunicazioni tempestive, aggiornamenti, inviti a nuovi eventi,  presentazioni di nuovi prodotti o iniziative.
Il servizio può essere, inoltre, abbinato a promozioni e campagne marketing. Abilitando il servizio di ricezione è possibile anche raccogliere pareri o richieste dai clienti ricevendoli direttamente al proprio indirizzo di posta elettronica.

Perché inviare sms con KDEV SMS?

• E' semplicissimo da usare, basta avere una connessione internet
• Non richiede l'installazione di alcun software né alcuna conoscenza informatica
• Consente di inviare da 1 a decine di migliaia di sms simultaneamente con un solo click
• Permette di pianificare l'invio di sms impostando data e ora con la funzione "invio differito"
• Offre il servizio di raccolta numeri con il quale le persone possono iscriversi automaticamente nel database dell'azienda inviando un semplice sms (Vedi sezione MultiTalk)
• Permette di personalizzare il mittente del messaggio con il nome dell'azienda che lo invia
• Ha la funzione di invio formato CSV ovvero bastano pochi secondi per inviare sms da un foglio excel contenente il mittente, il destinatario e il testo desiderato
• Invia sms solo di alta qualità e offre invii sicuri, rapidi e tracciabili con notifica di avvenuta ricezione gratuita
• Il sistema evita l'invio del messaggio ad eventuali cellulari "doppioni" presenti nel database
• In caso di cellulare del destinatario spento il servizio continua a provare ad inviare per 12 ore

Assistiamo i nostri clienti in tutte le fasi dell'utilizzo del servizio e nella integrazione con il loro sistema informatico.


Il sistema KDEV SMS è certificato mediante Verisign®

KDEV di Davide Cantaluppi
Via A. Manzoni 9 22032
Albese con Cassano

Sede operativa:
Via Risorgimento, 93
Alzate Brianza
Tel. +39 031 4126952
Mobile +39 3409007144

Email: mailto:info@kdev.it

P.IVA 02984320131
C.F CNTDVD81T08C933E

Disponibilità
Il servizio é disponibile.

Account dimostrativi: http://sms.kdev.it/demo-web

Nota bene: La demo non permette l'invio di SMS ma puoi richiedere del traffico di prova gratuito scrivendo a info(at)kdev.it o telefonando allo 031 4030880, gratis 100 SMS saranno resi disponibili al giornalista per testare a fondo il servizio.

Per ulteriori informazioni sugli SMS KDEV consulta www.smsdev.it o sms.kdev.it